"AI 공감 더 높게 평가해도 위로는 사람에게" 연구
미국 펜실베이니아주립대와 캐나다 토론토대 공동 연구진이 사람들이 AI의 공감 답변을 더 따뜻하고 세심하다고 평가하면서도, 실제로 위로받을 상대로는 인간을 선택한다는 결과를 국제학술지 '커뮤니케이션스 사이콜로지'에 발표했다. 연구진은 이를 'AI 공감의 역설'로 설명했다.
원문
- "AI가 더 공감 잘하는데"…사람들이 결국 인간을 찾는 이유 ZDNet Korea · 2026년 11월 1일 11:42
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